سلات مستعادة. عملاء جدد مرحّب بهم. مشترون صامتون يعودون.
حملة تندمج مع سلة أو زد أو شوبيفاي أو ووكومرس، تراقب كل سلة وطلب وعميل، وتكتب مسودة المتابعة. أنت توافق. وهي ترسل.
- معظم من يضيفون إلى السلة لا يعودون، ولا تعرف إلا في التقرير.
- كل عملية بيع تبدو محتاجة إلى خصم، ويذهب الهامش معها.
- العملاء يسمعون منك عند الإطلاقات، ولا شيء بينها.
“عندي 40 سلة متروكة في نهاية الأسبوع.”
هذا هو الطلب كله. حملة تتحقق ممن تركوا رقم جوال، تكتب تذكيراً بلا خصم، وتحتفظ بالكوبون لليوم الثالث. تضغط إطلاق وتعود إلى تغليف الطلبات.
أربعة أشياء يجهزها حملة قبل أن يُشحن طلبك التالي.
- سلة متروكةواتساب · بريداستعادة السلات المتروكةتذكير هادئ بعد ساعة، وإجابة الشحن والإرجاع في اليوم الأول، وكوبون محدود الوقت في اليوم الثالث. يتوقف لحظة يشترون.ما زلتِ تفكرين في طقم الكتان يا سارة؟ ما زال في سلتك، والشحن علينا حتى منتصف الليل.
- تسجيل عبر نافذةبريد · إشعاراتالترحيب بالعملاء الجددأربع رسائل خلال أسبوعين: ترحيب، شيء مفيد، أول طلب، وتذكير لمن لم يتحرك.أهلاً بك يا فيصل. هكذا نصنع أشياءنا، وكود طلبك الأول في الداخل: WELCOME.
- أُعيد توفير المنتجرسائل نصية · واتسابعودة المنتج للمخزونمن طلبوا أن يُخبَروا، يُخبَرون أولاً. النتيجة المعتادة: نفاد الكمية مجدداً بحلول الخميس.المقاس 38 الذي سألت عنه رجع. حجزنا لك واحداً لمدة 24 ساعة.
- 90 يوماً منذ آخر طلبرسالة إنستغرام · بريداسترجاع العملاء الصامتينكود خاص بصوتك، على القناة التي ردّوا فيها آخر مرة. ولا يصل أبداً لمن اشترى للتو.غبتِ عنا يا هدى. كودك الخاص QUIET يعمل على أي شيء هذا الأسبوع.
أسئلة المتاجر
هل يغيّر حملة شيئاً في متجري؟
للقراءة فقط افتراضياً. وحيث يستطيع التصرف، مثل إنشاء كوبون في سلة، لا يفعل ذلك إلا لحملة وافقت عليها.
هل يجب أن أقدم خصماً لاستعادة السلة؟
لا، والبدء به يعلّم العملاء ترك السلة عمداً. التذكير أولاً، ثم الرد على الاعتراض، والكوبون فقط للسلات التي ما زالت مفتوحة في اليوم الثالث.
أي منصات متاجر؟
سلة وزد اليوم. شوبيفاي وووكومرس في النسخة التجريبية. وأي شيء آخر عبر واجهة API وwebhooks.
كم يكلف؟
كل خطة تبدأ بتجربة {trial_days} أيام وتتطلب بطاقة دفع. تبدأ فوترة الخطة التي تختارها عند انتهاء التجربة ما لم تُلغِ قبل ذلك. الخطط المدفوعة تبدأ صغيرة، وكل خطة تشمل كل القنوات والتكاملات. الأرقام في صفحة الأسعار.