الرسائل النصية: أسرع طريقة للوصول للعميل.
مباشرة، شخصية، يستحيل تجاهلها. استخدم الرسائل النصية عندما يهم التوقيت — تأكيدات، عروض عاجلة، تنبيهات أخيرة.
كيف تدخل الرسائل النصية في خطتك.
الرسائل النصية تعمل أفضل كتصعيد — عندما تُتجاهل القنوات الأخرى، أو عندما تهم السرعة.
أنت تبني الحملة
اختر هدفك واللحظة التي تبدأ عندها الحملة (كسلة تُركت مثلاً).
أضف رسالة نصية إلى التسلسل
اكتب الرسالة أو دع الذكاء الاصطناعي يصيغها — أنت تراجع وتوافق.
أنت تحدد التوقيت
أرسل فوراً، بعد X ساعة، أو بناءً على السلوك.
حملة تُسلّمها
وحين تحين اللحظة، تُرسَل رسالتك — في كل مرة.
معدلات فتح عالية. حدود أحرف قصيرة. استخدمها بحكمة.
ما تبرع فيه الرسائل النصية.
تأكيدات الطلب
إيصال فوري. العملاء يعرفون أن المعاملة حقيقية.
تذكيرات المواعيد
قبل 24 ساعة، قبل ساعة — قلّل الغيابات.
عروض الفرصة الأخيرة
تخفيض سريع ينتهي، سلة على وشك الانتهاء — الرسائل تُرى.
تحديثات التوصيل
شُحن، خرج للتوصيل، سُلّم — في الوقت المناسب ومرحّب به.
تنبيهات كبار العملاء
إصدارات وصول مبكر، دعوات خاصة — شعور بالحصرية.
المصادقة الثنائية
رموز تسجيل دخول آمنة، تحقق من المعاملات.
الرسائل النصية قطعة واحدة فقط.
الحملات متعددة القنوات تصل العملاء أينما كانوا — والفريق يختار القناة لكل شخص.
حملات تستخدم الرسائل النصية
التكاملات التي تُغذّيها
أسئلة عن الرسائل النصية.
متى تكون الرسائل النصية أفضل من واتساب؟
عندما يجب أن تصل الرسالة بغض النظر عن التطبيق أو الإنترنت — تذكير المواعيد، أوقات التوصيل، رموز التحقق. الرسائل النصية تصل لكل هاتف، وواتساب يوفّر محادثات أغنى بتكلفة أقل.
ما طول الرسالة العربية قبل أن تزيد التكلفة؟
العربية تستخدم ترميز يونيكود، فالجزء الواحد 70 حرفاً لا 160 كما في الحروف اللاتينية. حملة تُظهر عدد الأجزاء أثناء الكتابة، لأن رسالة تنقسم بصمت إلى ثلاثة أجزاء تُكلّف ثلاثة أضعاف.
هل أحتاج موافقة لإرسال رسائل تسويقية؟
نعم، وبمعزل عن رسائل الطلبات. فتحديث الطلب متوقَّع، أما العرض فيحتاج موافقة تستطيع إثباتها. وحملة تسجل مكان وزمن موافقة كل عميل.
جاهز لأول حملة الرسائل النصية؟
خطة مجانية · بدون بطاقة ائتمان