مقابل WatiWati منصّة تبدأ من واتساب: رسائل جماعية وروبوتات محادثة وصندوق وارد مشترك يردّ منه فريقك على العملاء، مع إنستغرام وماسنجر بجانبه. أما حملة ففريق تسويق بالذكاء الاصطناعي: تخطّط حملاتك وتكتبها وتطلقها وتقيس نتائجها عبر واتساب والبريد والرسائل النصية والإشعارات والنوافذ المنبثقة ومنصّات التواصل، وتستأذنك قبل أن يصل أي شيء إلى عميل أو يُنفَق أي مبلغ. هذه مقارنة منصفة، راجعنا فيها معلومات Wati من موقعه الرسمي.
عمود حملة مأخوذ مباشرة مما يقدّمه المنتج اليوم، وعمود Wati مأخوذ من صفحة أسعاره وصفحات منتجاته ومركز المساعدة لديه.
| الميزة | حملة | Wati |
|---|---|---|
| ذكاء اصطناعي يخطّط الحملات ويطلقها عنك | تخطّط وتكتب وتجدول، وأنت توافق | الذكاء الاصطناعي يكتب النصوص ويقترح الحملات، ووكلاؤه يردّون على المحادثات |
| رسائل واتساب الجماعية والردود | عروض وتذكيرات من رقم عملك | رسائل جماعية وروبوتات وصندوق وارد مشترك |
| حملات البريد الإلكتروني | 15,000 رسالة شهرياً في باقة المبتدئ | بديل احتياطي فقط أو عبر أدوات أخرى |
| الرسائل النصية SMS | نعم | بديل احتياطي فقط عبر Twilio، في خطة Business |
| إشعارات المتصفح | 5,000 إشعار شهرياً في باقة المبتدئ | غير متاحة |
| نوافذ منبثقة ونماذج اشتراك على موقعك | 10 نوافذ نشطة في باقة المبتدئ | أداة دردشة على الموقع، والنوافذ المنبثقة في تطبيق شوبيفاي فقط |
| رد تلقائي على تعليقات إنستغرام في الخاص | ردود بالكلمات المفتاحية تحفظ المهتمين بموافقتهم | التعليق بكلمة مفتاحية يحصل على رد ورسالة خاصة |
| تعليقات فيسبوك وماسنجر | ردود على التعليقات تكتمل في ماسنجر | ماسنجر في صندوق الوارد المشترك |
| نشر المحتوى على منصّات التواصل | إنستغرام وفيسبوك ولينكدإن وتيك توك | غير متاح |
| الإيراد لكل حملة | طلبات المتجر منسوبة إلى كل حملة | حملات شوبيفاي فقط، في خطة Business |
| متجر سلة | تطبيق مباشر | غير موجود في مكتبة تكاملاته |
| متجر زد | تطبيق مباشر | غير موجود في مكتبة تكاملاته |
| متجر شوبيفاي | تجريبي · تطبيق مباشر | تطبيق شوبيفاي، إضافة بـ 4.99$ شهرياً |
| لوحة تحكم عربية ومحتوى عربي أولاً | لوحة التحكم والحملات بالعربية والإنجليزية | قوالب رسائل عربية، ولا لوحة تحكم عربية |
| تعمل داخل مساعدات الذكاء الاصطناعي (MCP) | شغّل حملة من Claude وغيره من عملاء MCP | خادم MCP لـ ChatGPT و Claude |
| سعر البداية | $25 | أسعار الخطط تظهر حسب المنطقة في صفحة أسعاره، والرسائل تُحتسب فوقها |
معلومات Wati مأخوذة من موقعه الرسمي ومركز المساعدة لديه، وراجعناها في أكتوبر 2026. المصادر مذكورة في آخر الصفحة.
Wati مكان يتحدث فيه فريقك مع العملاء على واتساب. أما حملة فهي الفريق الذي يسوّق لهم.
Wati مبنية للرد والإرسال الجماعي على واتساب: صندوق وارد مشترك وروبوتات محادثة ووكلاء ذكاء اصطناعي يردّون على العملاء. أما حملة فتبدأ من النتيجة التي تريدها، كاستعادة العملاء المنقطعين، ثم تقترح الخطة وتكتب الرسائل وتطلقها بعد موافقتك.
لا ترسل Wati البريد والرسائل النصية إلا بديلاً احتياطياً، ولا تقدّم إشعارات المتصفح ولا النشر على منصّات التواصل. أما حملة فتدير واتساب والبريد والرسائل النصية والإشعارات والنوافذ المنبثقة وردود إنستغرام وفيسبوك جنباً إلى جنب، مع صورة واحدة لكل عميل عبرها.
ترتبط حملة بسلة وزد وتنسب كل طلب إلى الحملة التي جلبته. أما Wati فلا ترتبط بسلة أو زد، وتتبّع إيراد حملاتها يقتصر على متاجر شوبيفاي في خطة Business.
تحتسب Wati رسوم الخطة، ثم رسائل واتساب من رصيد مدفوع مسبقاً بأسعار تختلف حسب الدولة ونوع الرسالة. أما باقات حملة فسعرها شهري ثابت وحدودها مكتوبة عليها.
$25/ شهرياً
يظهر حسب المنطقة في wati.io
الأسعار بالدولار الأمريكي قبل الضريبة، كما تعرضها كل شركة. لم تظهر أسعار خطط Wati بصيغة استطعنا قراءتها، لذلك لا نذكرها.
نفضّل أن تختار الأداة المناسبة من البداية على أن تنتقل مرتين.
صندوق الوارد المشترك في Wati فيه فرق وتوزيع تلقائي للمحادثات وتوزيع بالتناوب وعدة أرقام وتقارير لأداء الموظفين.
محرّر الروبوتات في Wati بلا برمجة، ووكلاؤه الأذكياء يردّون على العملاء نصاً أو صوتاً ويحوّلون المحادثة إلى موظف عند الحاجة.
بصفتها شريك أعمال لدى Meta، تقدّم Wati إعلانات النقر إلى واتساب وكتالوجات واتساب والمكالمات الصوتية.
تذكر Wati أكثر من 100 تكامل، منها HubSpot و Salesforce و Zoho.
في Wati افتح Contacts واستخدم Export to CSV لتنزيل كل جهات الاتصال مع بياناتها.
ارفع ملف CSV إلى حملة، ثم اربط واتساب وإنستغرام ومتجرك على سلة أو زد. وأبقِ Wati يعمل حتى تطمئن.
مثلاً: استعد العملاء الذين لم يطلبوا منذ شهرين. تقترح حملة الخطة وتكتب الرسائل، ولا يُرسل شيء قبل موافقتك.
نعم، للأعمال التي تريد التسويق عبر واتساب ضمن خطة كاملة. ترسل حملة عروض واتساب وتذكيراته كما تفعل Wati، وتدير أيضاً البريد وإشعارات المتصفح والنوافذ المنبثقة والنشر على منصّات التواصل، ويخطّطها ويكتبها الذكاء الاصطناعي. وإن كان فريقك يقضي يومه في الرد على محادثات واتساب، فصندوق وارد Wati مبني لذلك.
باقة المبتدئ من حملة بسعر $25 شهرياً لـ 2,500 جهة اتصال، مع البريد وإشعارات المتصفح والنوافذ المنبثقة. وتعرض Wati أسعار خططها حسب المنطقة في صفحة أسعارها، وتُدفع رسائل واتساب فوقها من رصيد مسبق بأسعارها لكل دولة. قارن الإجمالي للرسائل التي ترسلها فعلاً.
لم نجد تكاملاً مع سلة أو زد في مكتبة تكاملات Wati أو مركز مساعدتها. أما حملة فترتبط بهما مباشرة وتنسب الإيراد إلى كل حملة.
إن كان فريقك يردّ في الغالب على أسئلة العملاء في واتساب، فصندوق الوارد المشترك والتوزيع والروبوتات في Wati مبنية لذلك. أما حملة فمبنية للتسويق: تخطيط الحملات وكتابتها وإرسالها، وقياس ما تجلبه.
نعم. بعض الأعمال تُبقي Wati لمحادثات الدعم، وتترك لحملة حملات التسويق. فقط تأكد أن العميل نفسه لا يصله العرض نفسه من الأداتين.
نعم. لوحة تحكم حملة متاحة بالعربية والإنجليزية، وتكتب الحملات بالعربية والإنجليزية ولغات أخرى كثيرة، من اليمين لليسار حيث يلزم.
جرّب حملة 7 أيام بإضافة بطاقة دفع. ألغِ قبل انتهاء التجربة لتجنب الرسوم.