حالة استخدام · التقييمات والثقة

اطلب التقييم في أكثر لحظة رضا.

التقييمات يتراكم أثرها: تُقنع المترددين وتظهر في نتائج البحث. حملة تنتظر لحظة استحقاق التقييم — بعد استلام المنتج ووجود وقت لتجربته — ثم تطلب طلباً واحداً قصيراً.

المحفز: موعد طلب التقييم

تسلسل الحملة · الوضع البسيط 🐜

هكذا يُطلب التقييم في وقته الصحيح

SallaZid

انتظر تجربة حقيقية

01

حملة تنتظر حتى يمضي وقت كافٍ بعد التوصيل. فطلب التقييم في يوم الوصول يمنحك تقييماً لمندوب الشحن لا لمنتجك.

SallaZidShopify
تنتظر حملة بذكاء — وإن استجاب العميل تخطّت الباقي
WhatsApp

اسأل عن الرضا أولاً

02

سؤال بنقرة واحدة — راضٍ أم لا؟ الراضي يُوجَّه للتقييم العام، وغير الراضي يُوجَّه للدعم بدل نجمة واحدة.

WhatsAppEmail
تنتظر حملة بذكاء — وإن استجاب العميل تخطّت الباقي
💬

طلب واحد، رابط واحد

03

أرسل الراضين مباشرةً إلى نموذج التقييم. كل خطوة إضافية تُفقدك تقييمات — بلا تسجيل دخول ولا استبيان.

EmailSMS
تنتظر حملة بذكاء — وإن استجاب العميل تخطّت الباقي
WhatsApp

ذكّر مرة واحدة ثم توقف

04

تذكير واحد بعد أربعة أيام. إن لم يكتب بعده فلن يكتب — وحملة تتوقف عند هذه النقطة.

WhatsApp
تتوقف فور استجابة العميل — ولا تُرهق أحداً بالرسائل
لكل عمل

التقييمات مهمة في كل مجال.

🛍️

التجارة الإلكترونية

التوصيل + 8 أيام ← فحص الرضا ← رابط تقييم المنتج ← تذكير واحد.

🍽️

المطاعم

انتهاء الزيارة ← واتساب في المساء ← رابط تقييم جوجل للراضين.

🏥

العيادات

انتهاء زيارة المتابعة ← فحص الرضا ← تقييم عام أو ملاحظات خاصة.

✂️

الصالونات

انتهاء الخدمة ← طلب في الغد ← رابط تقييم مع عرض إعادة حجز.

أسئلة عن طلب التقييم.

ما أفضل وقت لطلب التقييم؟

بين سبعة وعشرة أيام بعد التوصيل للمنتجات المادية — وقت كافٍ للتجربة وقريب بما يكفي للتذكر. أما الخدمات فاطلب في اليوم نفسه بينما الزيارة حاضرة.

هل يصحّ استبعاد العملاء غير الراضين؟

توجيه غير الراضي إلى الدعم بدل نموذج عام أمر مشروع — فأنت تحل المشكلة لا تخفيها. أما منعه من التقييم نهائياً فغير مشروع وتحظره معظم منصات التقييم. حملة تُوجّه ولا تمنع.

هل أقدّم خصماً مقابل تقييم؟

معظم المنصات، وجوجل ضمنها، تحظر مكافأة التقييمات وتحذفها. أرسل الخصم كشكر بعد وجود التقييم وبلا شروط، أو افصل الحملتين تماماً.

التكاملات التي تُشغّل هذه الحملة

القنوات المستخدمة

حالات استخدام أخرى

استكشف حملات أخرى.

جاهز لبناء حملتك؟

خطة مجانية · بدون بطاقة ائتمان